{"id":1389,"date":"2025-06-11T12:59:24","date_gmt":"2025-06-11T17:59:24","guid":{"rendered":"https:\/\/web.sistemaparagimnasio.com\/?page_id=1389"},"modified":"2025-06-11T12:59:24","modified_gmt":"2025-06-11T17:59:24","slug":"politica-de-privacidad-y-proteccion-de-datos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/web.sistemaparagimnasio.com\/index.php\/politica-de-privacidad-y-proteccion-de-datos\/","title":{"rendered":"POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS"},"content":{"rendered":"\n
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Software para gimnasio<\/h1>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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AVISO DE POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCI\u00d3N DE DATOS\u00a0<\/h2>\n\n\n\n

En IACTIVA SOLUCIONES INFORMATICAS S.A.S nos preocupamos y velamos por el manejo de la informaci\u00f3n, para nosotros su privacidad y el nuestro vale oro, por lo que cumplimos los requerido en el r\u00e9gimen de medidas correctivas y sancionatorio de la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales (LOPDP) y lo dispuesto en el Acuerdo No. 012-2019, por lo que presentamos este manual de pol\u00edticas implementadas dentro de nuestra organizaci\u00f3n con las medidas establecidas por las leyes en los tres \u00e1mbitos, para garantizar el manejo adecuado y seguro de datos personales en el Ecuador.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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OBJETIVO GENERAL\u00a0<\/h2>\n\n\n\n

Definir las pol\u00edticas internas de control necesarios basados en est\u00e1ndares internacionales, buenas pr\u00e1cticas y lo estipulado en le Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales para garantizar un correcto tratamiento de datos personales durante la recolecci\u00f3n, uso, transferencia, almacenamiento y supresi\u00f3n de datos personales de usuarios, empleados, proveedores, clientes tratador por la empresa IACTIVA SOLUCIONES INFORMATICAS S.A.S<\/p>\n\n\n\n

MEDIDAS ORGANIZATIVAS.<\/h2>\n\n\n\n

Nuestras medidas organizativas se desarrollan y evidencian en los procesos, pol\u00edticas o programas internos de IACTIVA SOLUCIONES INFORMATICAS S.A.S, as\u00ed como en la capacitaci\u00f3n y formaci\u00f3n de nuestro personal asegurando la mitigaci\u00f3n de los riesgos asociados al manejo de datos personales. Entre las cuales hemos optado por:<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\tFormaci\u00f3n del personal en materia de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal, y formaci\u00f3n en las aplicaciones implicadas que usamos.<\/span><\/div>

\u00a0Nuestro personal est\u00e1 en constante formaci\u00f3n sobre las nuevas normativas impuestas por las autoridades, y sobre todo sobre nuestros procesos y pol\u00edticas internas dirigidas hacia la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n y de datos, conscientes de que una de las primeras reglas para poder laborar en\u00a0IACTIVA SOLUCIONES INFORM\u00c1TICAS<\/strong>\u00a0es acompa\u00f1ado del contrato del trabajo, firman un contrato de confidencialidad tanto para nuestra informaci\u00f3n interna, as\u00ed como para la de nuestros clientes.\u00a0<\/p><\/div><\/div>

\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\tUso y actualizaci\u00f3n de credenciales de acceso f\u00edsico y l\u00f3gico.<\/span><\/div>

Para el ingreso a nuestras oficinas y siendo proveedores de biometr\u00eda, hemos implementado accesos y controles biom\u00e9tricos con el debido ingreso de datos de nuestro personal, evitando el acceso a personas ajenas a la empresa a menos de que sean por razones netamente comerciales.<\/p><\/div><\/div>

\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\tCopias de seguridad y respaldo<\/span><\/div>

Nuestro servidor de datos realiza copias de seguridad y respaldo de la informaci\u00f3n, separando los datos del sistema de las bases datos por mayor seguridad.<\/p><\/div><\/div>

\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\tRegistro de incidencias.<\/span><\/div>

Nos preocupamos y tomamos en serio las incidencias que ocurren tanto a nivel interno como con nuestros clientes por lo que se est\u00e1 implementando el sistema de agendamiento de soporte t\u00e9cnico para un control 100% efectivo y a tiempo, a nivel interno nuestros incidentes son comunicados a Gerencia General v\u00eda email como constancia y nuestra pol\u00edtica exige resolverlo m\u00e1ximo en un plazo de 48 horas.<\/p><\/div><\/div>

\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\tRealizaci\u00f3n peri\u00f3dica de auditor\u00edas.<\/span><\/div>

Se las realiza de manera programada cada tres meses, y de improvisto cuando existe una incidencia que amerite acciones inmediatas.<\/p><\/div><\/div>

\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\tImplantaci\u00f3n de pol\u00edticas de privacidad y protecci\u00f3n de datos.<\/span><\/div>

En IACTIVA SOLUCIONES INFORM\u00c1TICAS S.A.S la implementaci\u00f3n de pol\u00edticas de privacidad y protecci\u00f3n de datos no se debe a una ley impuesta por las autoridades gubernamentales; desde nuestra creaci\u00f3n las implementamos ya que como empresa entendemos que parte de nuestra visi\u00f3n empresarial es proteger nuestra informaci\u00f3n y la de nuestros clientes.<\/p><\/div><\/div>

\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\tUso correo electr\u00f3nico.<\/span><\/div>

Es importante que la informaci\u00f3n que administramos o que recopilamos llegue a la empresa, por lo que no usamos correos personales para informaci\u00f3n empresarial. Nuestro correo corresponde al de un servidor seguro y que constantemente est\u00e1 monitoreado.<\/p><\/div><\/div>

\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\tUso de medios de comunicaci\u00f3n como tel\u00e9fonos y WhatsApp.<\/span><\/div>

Siendo una empresa comercial, debemos comunicarnos con nuestros clientes por lo que en un 70% se lo hace v\u00eda WhatsApp, en nuestros medios siempre nos presentamos como empresa, y solicitamos datos personales que son de conocimiento p\u00fablico, y se indica al cliente la raz\u00f3n de la comunicaci\u00f3n.\u00a0<\/p><\/div><\/div>

\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\tUso de internet.<\/span><\/div>

Todas nuestras redes de acceso a internet son controladas, se realiza un monitoreo de navegaci\u00f3n procurando que las b\u00fasquedas sean enmarcadas solo para datos empresariales o comerciales, o para fines investigativos referente a nuestros productos de comercializaci\u00f3n.<\/p><\/div><\/div>

\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\tDestrucci\u00f3n de documentos.<\/span><\/div>

\u00a0Los documentos que son anulados como contratos, registro de clientes, etc., etc. que corresponden a informaci\u00f3n externa o de clientes cuando se destruyen se remite una fotograf\u00eda del mismo al propietario, en caso de las bases de datos registradas al momento de concluir un convenio, se procede a entregar directamente al cliente un respaldo, y se elimina desde nuestro servidor<\/p><\/div><\/div>

\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\tProtecci\u00f3n de contrase\u00f1as.<\/span><\/div>

Las contrase\u00f1as son administradas desde nuestro servidor, por lo que son cambiadas al momento que existe un cambio de personal o ingreso de uno nuevo, y se realiza un proceso de cambio de contrase\u00f1as cada tres meses como procesos internos de seguridad.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/h2>\n\n\n\n

Se designa como responsable del tratamiento de los datos a la empresa IACTIVA SOLUCIONES INFORMATICAS S.A.S., identificada con el Registro \u00danico de Contribuyente No. 0195104115001, cuyos datos de contacto son el correo electr\u00f3nico\u00a0protecciondatos@i-activa.net<\/a>, tel\u00e9fono 0997877344,\u00a0direcci\u00f3n\u00a0Calle Palmira y V\u00eda a Patamarca, Cuenca, Azuay, Ecuador<\/strong><\/p>\n\n\n\n

MEDIDAS T\u00c9CNICAS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

En IACTIVA SOLUCIONES INFORMATICAS S.A.S, velamos por la informaci\u00f3n y datos almacenados en nuestros equipos por lo que\u00a0 implementamos:<\/p>\n\n\n\n